2016-08-09

"7 навиків високоефективних людей" за книгою Стівена Кові


Стівен Кові визначає навик як знання (що і навіщо робити), вміння (як робити) і бажання (хочу робити). Значить, щоб розвинути у себе якийсь навик, необхідно включити всі три компоненти: вивчити теоретичну модель, навчитися застосовувати її на практиці і знайти мотивацію для її застосування. Перші три навики, про розвиток яких говорить автор, пов'язані з внутрішнім світом людини - здатністю володіти собою. Вони - основа розвитку характеру. Тільки здобувши так звані «особисті перемоги», людина стає досить незалежним, щоб домогтися перемог громадських, пов'язаних з роботою в команді, взаємодією і комунікацією - трьома навичками зовнішньої ефективності. А сьомий навик пов'язує між собою всі інші. Це навичка регулярного, збалансованого розвитку.? Ефективність, по Кові, полягає в балансі бажаного результату і витрачених ресурсів, засобів - у тому, що він називає «Р / РС-балансом». Саме підтримання балансу між Р і РС дозволяє найбільш ефективно використовувати фізичні, часові та фінансові ресурси.

Навик 1
Будьте
проактивні

Автор книги «Сім навиків високоефективних людей» дотримується зрозумілого і звичного для західної людини принципу проактивності: людина завжди має свободу вибору, вона сама несе відповідальність за своє життя. Тільки від самої людини, а не від його оточення та обставин, залежать її вчинки. Кові надає найважливіше значення тому, як ми реагуємо на те, що відбувається з нами. Багато хто сподівається, що важливі події, які можуть змінити їх життя, відбудуться само собою.
Вони чекають, що хтось інший подбає про те, щоб зробити їх більш успішними і щасливими. Однак високих результатів добиваються в підсумку інші. Ці люди вирішують проблеми, а не говорять про них, вони шукають рішення, а не виправдання, вони проявляють ініціативу і роблять все необхідне для виконання завдання. Одне «за» для них важливіше, ніж дев'яносто дев'ять «проти». Вони воліють ризикувати, ніж сидіти склавши руки.
Цією концепцією Кові визначає поведінку успішної людини. Проактивний підхід полягає в зміні «зсередини назовні». Безглуздо шукати проблем десь назовні і намагатися викликати позитивні зміни в тому, що поза нами. Якщо я й справді хочу виправити становище, я буду працювати над тим єдиним, що мені підвладне: над самим собою.
Відповідальність - здатність відповідати за те, що відбувається, вибирати власну реакцію - є основою ефективності та решти навичок.

Навик 2
Починайте, представляючи кінцеву мету

Наше життя буде зовсім іншим, якщо ми дійсно зрозуміємо, що для нас є найважливішим, а потім будемо утримувати цей образ у сво
їй свідомості і відповідно до нього будемо день у день робити тільки те, що дійсно має для нас велике значення. Якщо ми приставили драбину зовсім не до тієї стіни, куди хотіли б піднятися, то кожен крок по її щаблях наближатиме нас зовсім не до того місця, куди ми прагнемо. Значить, основа ефективності - ясне розуміння кінцевої мети. Інакше у нас нічого не вийде, як би наполегливо ми не працювали.
Все створюється двічі, стверджує Стівен Кові. Другому (фізичному) творінню передує уявне, перше творіння. Все визначає прагненням щось змінити, нехай спочатку неоформленим і нематеріалізованим. І ми відповідальні за те, щоб, використовуючи свою уяву і творчий потенціал, створювати нові сценарії свого життя - такі, що повніше відповідали б нашим цінностям та принципам.
Найбільш ефективний спосіб побачити свою кінцеву мету полягає в розробці особистої місії чи філософії, кредо. Він припускає, що вам необхідно сфокусуватися на тому, яким ви хотіли б бути (на своєму характері), і на те, чому ви хотіли б присвятити своє життя (на своїх вкладах і досягненнях). І якщо, одного разу зробивши це, ви усвідомлюєте свою місію, зрозумієте вектор свого руху, ви отримаєте основу для розвитку своєї проактивності. У вас з'явиться бачення і усвідомлений комплекс цінностей, що направляє ваші вчинки. У вас з'явиться життєвий «компас», відповідно до якого ви почнете ставити перед собою довгострокові і короткострокові цілі.
Різні люди ставлять в центр свого життя різні парадигми. Для одних це чоловік, для інших - сім'я, для третіх - гроші. В центрі нашого життя може бути також робота, володіння чимось відчутним або невідчутними атрибутами успіху, задоволення, друг (ворог) або церква. Дуже багато людей, особливо серед молоді, егоїстично зосереджені на власній особі. Але все це, на думку Кові, нестійкі центри. Єдина міцна основа, що дозволяє приймати правильні рішення і не відхилятися від своєї місії, - наші принципи.
Життя, в центрі якого знаходяться принципи, характеризується мудрістю і внутрішньою орієнтованістю. У цьому випадку ви не є об'єктом впливу з боку інших людей або обставин. Ваші рішення ефективні вже в силу того, що їх джерело - «точні карти» з передбачуваними перспективними результатами. І, приймаючи їх, ви відчуваєте моральне задоволення. Адже замість того, щоб жити за сценаріями, переданим вам батьками, суспільством, генами, ви живете за сценарієм, який написали самі.
Досить визначити два-три найважливіших результати, яких ви хотіли б досягти, щоб просунутися вперед, - і вже цей простий акт відкриє перед вами загальну перспективу вашого життя і вкаже напрямок розвитку.

Навик 3
Спочатку робіть те, що необхідно робити спочатку

Управління - це дисциплінованість, проходження встановленого порядку, виконання. Але не тільки. Не менш важливо приділяти першочергову увагу ключовим проб
лемам, найбільш важливим в даний момент.
Стівен Кові пропонує своїм послідовникам вирішити, які їхні найвищі пріоритети, і мати мужність, не виправдовуючись, сказати «ні» всьому іншому. Багато роблять помилку, кидаючи зусилля на найбільш термінове, а слід концентруватися на найважливішому, потім ж підтримувати рівновагу між зростанням своєї результативності і розвитком своїх ресурсів і коштів. Так, часто здається, що енергії та сил на найважливіше не вистачає. Але і ця проблема вирішується, якщо довіряти професійним людям, які працюють з вами поруч, і делегувати їм частину своїх повноважень.
Ефективна людина мислить не проблемами, а можливостями, підкреслює автор. Ефективні люди підживлюють можливості і морять голодом проблеми. У них теж трапляються справжні кризи і надзвичайні ситуації, що вимагають негайної уваги, але кількість їх порівняно невелика. Такі люди підтримують Р / РС-баланс, зосереджуючись на часто ігнорованих справах високого порядку, що створюють нові можливості.

Навик 4
Думайте в дусі «виг
рав / виграв»

«Виграв / виграв» - це особливий настрій серця і розуму, спрямований на постійний пошук взаємної вигоди у взаємодії з іншими людьми. Це дуже непросто - підбирати взаємовигідні рішення та домовленості, що задовольняють обидві сторони. Однак це необхідно, інакше в довгостроковій перспективі обидві сторони програють.
Втім, життя є життя: соломонове рішення вдається знайти далеко не завжди. І як бути в цьому випадку? Кові радить використовувати позицію «не зв'язуватися», при якій ви і ваш візаві відмовляєтеся від колишніх домовленостей і залишаєтеся в згоді один з одним. Ви не укладаєте ніяких нових контрактів, але і не створюєте один у одного ніяких марних очікувань. Набагато краще усвідомити це на самому початку, а не пізніше, коли обидві сторони зазнають розчарування, побачивши, що їхні очікування не реалізовані.
Побудова взаємовигідної взаємодії - велика праця. Щоб досягти такої якості партнерства, від вас буде потрібна наполегливість у досягненні своїх цілей та уважне ставлення до чужих інтересів. Кові радить розвивати в собі менталітет достатності - парадигму, відповідно до якої у світі всього вистачить на всіх. Наскільки для ринку важлива конкуренція, настільки ж для організації важлива співпраця на робочому місці. А безцільне суперництво може бути небезпечним і згубним.

Навик 5
Спочатку прагніть зрозуміти, потім - бути зрозумілим

Парадоксально, але факт: чітко і переконливо викладає свої ідеї не той, хто добре говорить, а той, хто добре слухає. Кові радить оволодіти навичками емпатійного
слухання - слухання з наміром зрозуміти, а не з наміром висловити свою точку зору або переконати. Суть його не в тому, що ви з кимось погоджуєтесь, а в тому, що ви намагаєтеся зрозуміти вашого співрозмовника глибоко - як розумом, так і серцем, як на раціональному, так і на емоційному рівні.
Перш ніж піднімати проблему, перш ніж оцінювати ситуацію і зробити висновки, перш ніж викладати свої ідеї, постарайтеся побачити позицію іншої сторони. Налаштуйте себе на відкритість і довіру. Якщо ви привчите себе так поступати, ви перестанете бути постійним учасником двох монологів. Найбільш комфортним станом для вас стане діалог, який представляє собою обмін думками. А далі буде вже зовсім не складно переконувати співрозмовника в плідності своїх ідей. В режимі діалогу незмірно більше шансів потрапити в ціль, зачепити за живе і отримати підтримку.
Ви сумніваєтеся, що у вас так вийде? А ви спробуйте налаштувати себе на емпатію вже в ході найближчої зустрічі, присвяченій важливої проблеми. Залиште в стороні все особисте і щиро постарайтеся зрозуміти співрозмовника. Не тисніть на нього. Будьте терплячі. Будьте тактовні. Не чекайте, що люди відкриються вам, перш ніж ви самі відкриєтеся ім. І ви переконаєтеся: зусилля, яке ви витратите, щоб краще зрозуміти своїх близьких, партнерів, співробітників і заслужити їх довіру, окупляться сторицею.

Навик 6
Досягайте синергії

Синергія, по Кові, - це будівництво команди, робота в команді, розвиток згуртованості й творчої взаємодії з іншими людьми. У людських відносинах ціле може стат
и більше суми його частин. Успішно працюючий синергетичний процес дозволяє отримувати рішення, що набагато перевершують індивідуальні.
Вищі прояви синергії виникають тоді, коли ми стикаємося з найважчими проблемами в житті і фокусуємо на них всі свої ресурси, мотивацію «виграв / виграв» та навички емпатичної комунікації. Результати цього побідні диву. Ми створюємо альтернативи - те, чого досі не існувало.
По-справжньому ефективна людина володіє тверезою самооцінкою, щоб визнати обмеженість власного сприйняття проблем, і проникливістю, щоб побачити нові можливості, які дає взаємодія з серцями і розумами інших людей. Така людина цінує відмінності між людьми, оскільки ці відмінності поповнюють його знання про навколишню дійсність.
Хоча ви і не можете контролювати парадигми інших людей і сам синергетичний процес, головні чинники синергії лежать усередині вашого кола впливу. Ви здатні цінувати те, що відрізняє вас від інших людей. Ви не зобов'язані погоджуватися з іншою точкою зору - досить лише визнати за нею право на існування. І ви можете постаратися зрозуміти її. Якщо ви бачите лише два варіанти вирішення - ваш і «неправильний», - то не зможете приступити до пошуків третьої альтернативи і, швидше за все, не зумієте знайти рішення, яке виявиться для всіх найкращим.

Навик 7
«Заточувати пилку»

Щоб читачеві простіше було зрозуміти суть сьомого навику, Стівен Кові пропонує метафору. Уявіть собі людину, яка пиляє дерево вже п'ять годин, але коли ви радите йому перерватися на пару хвилин, щоб заточити пилку, він ві
дповідає: «Немає в мене часу пилку точити! Мені пиляти треба! »
Сьомий навик замикає в кільце всі інші навички, адже саме завдяки йому їх застосування стає можливим. Цей навик підтримує і розвиває ваш найцінніший ресурс - вас самого. Він полягає в постійному оновленні чотирьох вимірів вашої натури - фізичного, духовного, інтелектуального і соціально-емоційного. Він і є ваші особисті ресурси і кошти (РС).
Витрачання часу на «загострювання пилки» - дія, що вимагає від нас ініціативи. Наші РС знаходяться в центрі нашого кола впливу, і ніхто, крім нас самих, не зможе забезпечити їх розвитку. Ми повинні піклуватися про себе самі.
Процес оновлення стає ефективним тільки тоді, коли він збалансований і зачіпає всі чотири виміри. Нехтування одним із них зробить негативний вплив на всі інші. Так, говорячи про співвідношення фізичних і духовних ресурсів, Стівен Кові радить щодня виділяти як мінімум 30 хвилин для свого тіла, щоб розвивати витривалість, силу і гнучкість. Якщо ж не буде часу для роздумів про сенс життя, про свою місію на землі - ні за що не вдасться стати справжнім лідером. Для регулярного підживлення свого інтелекту Кові радить читати хороші книги. А інший відмінний спосіб заточування інтелектуальної пилки - ведення щоденника: формулюючи на його сторінках свої думки і відкриття, ви буде поступово домагатися ясності, точності та змістовності свого мислення.

Розвиток ефективності

Виховати у вищій мірі цілісний характер і жити життям, наповненим любов'ю та служінням, - справа нелегка. І все ж це можливо. Все починається з бажання зробити основою свого життя вірні принципи, зламати парадигми, створені іншими, і вирватися з оманливого комфорту недостойних нас звичок.
Якщо почати з щоденної особистої перемоги і діяти «зсередини назовні», результати неодмінно з'являться. Поміщаючи в центр свого життя вірні принципи і підтримуючи баланс між результативними діями і розвитком своєї здатності діяти (Р / РС-баланс), ви побудуєте дійсно ефективне, корисне і щасливе життя.


За матеріалами: http://maksym89.livejournal.com/169602.html